Questions Fréquemment Posées
La livraison est effectuée par Amana Express ou par d’autres sociétés de transport locales au niveau national et international.
La livraison est comprise entre 25 et 45 jours, en fonction de l’adresse locale, du montant total de la commande et du mode de paiement.
Si vous êtes à Tanger : 25 DH
Partout au Maroc : 45 DH
-Paiement en espèces à la livraison
-Paiement par carte de crédit
– Vous pouvez également retirer votre commande dans nos locaux.
Oui, le numéro de suivi vous sera communiqué par e-mail et par SMS dès que nous aurons expédié votre commande.
Normalement 2-7 jours, les délais d’expédition peuvent varier d’une ville à l’autre. Vous recevrez un e-mail lorsque votre article aura été expédié afin que vous puissiez commencer à faire de la place sur vos étagères pour vos nouveaux livres !
Si vous êtes à Tanger, nous ferons en sorte de vous livrer en moins de 24 heures.
1) Qu’est-ce qu’une précommande ?
Une “précommande” vous permet de réserver un produit avant sa date d’arrivée ou de sortie prévue (entre 3 et 4 semaines). Les produits en précommande sont marqués d’une étiquette “précommande” sous les titres dans la page du panier et à la caisse.
2) Quand recevrai-je ma (mes) pré-commande(s) ?
En général, les précommandes mettent entre 3 et 4 semaines à arriver. Dès qu’un produit est disponible, vous en êtes informé par courrier électronique.
3) Que se passe-t-il si le prix et la date de sortie d’un produit précommandé changent ?
Les dates de sortie des produits en précommande et les prix indiqués sur notre site sont basés sur les informations que nous recevons des éditeurs ou des fabricants et peuvent faire l’objet de modifications. Si la date de sortie prévue d’un article que vous avez précommandé change, ou si le prix a changé, nous vous en informerons à l’adresse électronique que vous nous avez communiquée.